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Sommaire

1. Nous contacter par Email
2. Nous contacter par téléphone
3. Notre point de retrait
4. Nous écrire

Vous souhaitez obtenir des informations sur un produit en particulier, sur une compatibilité de matériel ? Vous avez une commande en cours et voulez la modifier?  Une demande de retour à effectuer?
Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone, pensez également à consulter notre Foire aux questions, vous y trouverez des réponses à vos interrogations !

 

1. Nous contacter par Email

• Service client : serviceclient@louineau.com
(Pour des informations sur une commande en cours, un avoir ou autre information pratique, nos conseillers sont à votre disposition du lundi au jeudi de 8h à 12h00 et de 14h à 17h)
• Service technique avant-vente : servicetechnique@louineau.com
(Pour des conseils techniques avant-vente)
• Service après-vente : sav@louineau.com
(Pour une panne ou un suivi de dossier service après-vente)

2. Nous contacter par téléphone

• Téléphone : 02 51 29 10 05
(Du lundi au jeudi, de 8h à 12h00 et de 14h à 17h)
• Fax : 02 51 56 92 34

3. Notre point de retrait

iLouineau.com ne dispose pas de boutique, les commandes se font donc par Internet uniquement. Nous vous offrons néanmoins l’opportunité de retirer vos commandes à notre siège social et d’économiser les frais de port (une participation forfaitaire de 2.50€ est demandée pour les commandes dont le montant est inférieur à 200 euros TTC).

4. Nous écrire

Siège Social
iLOUINEAU
Zi Nord – Rue Jacquard
BP 355
85403 LUCON Cedex